«Ассоциация производителей сервисных услуг для пассажиров на
транспорте» с 4 по 8
октября 2010 года проводит информационно-консультационный семинар для
специалистов авиакомпаний, цехов бортового питания, клининговых компаний на тему:
«Стандарты, технологии услуг бортового
питания, уборки и экипировки воздушных судов».
защита
прав и законных интересов её членов, , консолидация усилий для достижения
удовлетворения на качественное обслуживание пассажирских перевозок на базе
изучения и внедрения современных технологий, справедливых условий
конкуренции, создания благоприятных условий для развития.
Основные направления деятельности:
-
проектирование, сертификация, производственный консалтинг в области создания
объектов транспортной инфраструктуры обслуживания пассажирских перевозок,
производства и реализация услуг бортового питания, розничной торговли,
клининговых услуг на транспорте;
-
проектирование, сертификация, производственный консалтинг для предприятий общественного питания;
-
изучение и распространение передового
опыта производства сервисных услуг на всех видах транспорта;
-
разработка предложений по совершенствованию законодательной базы и нормативных
правовых актов и документов, регулирующих деятельность производителей сервисных
услуг на транспорте.
С 2008 года «Ассоциация» является коллективным членом «Ассоциации «Аэропорт ГА»
и возглавляет работу «Комитета по обслуживанию авиапассажиров.
Комитет
рассматривает вопросы:
• взаимоотношения между аэропортами и агентами(операторами) по предоставлению
сервисных услуг пассажирам на территории аэропорта;
• разработка стандартов качества обслуживания авиапассажирских перевозок базе
международных рекомендаций, развитие добровольной сертификации сервисных услуг;
• развитие технической и технологической базы аэропортов по производству и
реализации сервисных услуг для авиапассажиров;
• экспертная оценка подготовки и реализации проектов создание производственных
мощностей и технологий для производства и реализации сервисных услуг для
авиапассажиров;
• мониторинг и анализ уровня развития рынка услуг для авиапассажиров и
тенденций их развития, с целью разработки рекомендаций для аэропортов и их
агентов;
• создание благоприятных условий развития сервиса пассажиров в аэропортах.
