Порядок подготовки и проведения процедуры сертификации

Перед решением об участии в Системе добровольной сертификации Сервисных услуг на транспорте (СДС СУТ) заявитель должен ознакомиться с правилами функционирования СДС СУТ и стандартом услуг.

Для проведения сертификации заявитель подает в Орган по сертификации заявку установленной формы. Вместе с заявкой заявитель представляет в Орган по сертификации копии следующих документов:

Орган по сертификации, при необходимости, может запросить у заявителя дополнительные документы.

Орган по сертификации в срок до 10 рабочих дней с момента регистрации заявки проводит анализ заявки и представленных материалов и определяет стоимость работ по экспертизе объекта.

При отрицательных результатах проведенного анализа заявителю дается мотивированное заключение о невозможности проведения работ по сертификации.

Повторная заявка может быть подана только после устранения указанных в решении несоответствий.

При подаче повторной заявки к ней необходимо дополнительно прилагать подробную информацию о поведенных корректирующих мероприятиях по устранению несоответствий.

При положительном решении по заявке Орган по сертификации подписывает с заявителем договор на экспертизу объекта сертификации.

Следующий этап - экспертиза заявителя на соответствие услуг заявителя Стандарту системы.

Орган по сертификации создает комиссию для проведения экспертизы и составляет программу. График проведения экспертизы согласовывается с заявителем. Общий срок проведения экспертизы объекта не может превышать 10 рабочих дней с момента подписания договора.

При проведении экспертизы заявитель обязан обеспечить для комиссии возможность:

При отрицательных результатах экспертизы, комиссия устанавливает заявителю срок для устранения несоответствий.

Дальнейшая экспертиза проводится после представления заявителем подробной информации о проведенных корректирующих мероприятиях по устранению несоответствий.

По окончании экспертизы комиссия составляет акт проверки услуг в двух экземплярах установленной формы, один из которых представляется заявителю, а второй – в Орган по сертификации.

Орган по сертификации принимает решение о соответствии (несоответствии) услуг заявителя установленным требованиям.

В случае отрицательного решения заявителю дается мотивированное заключение о несоответствии установленным требованиям.

Основаниями для принятия решения о невыдаче сертификата соответствия могут являться:

Положительное решение является основанием к заключению с заявителем договора на сертификацию объекта. В договоре на сертификацию объекта указывается кратность инспекционного контроля за объектом сертификации и условия применения знака соответствия системы. Одновременно Орган по сертификации представляет заявителю на подпись два экземпляра договора на сертификацию. Заявитель должен подписать договор на сертификацию и в течение 10 рабочих дней после предоставления его Органом по сертификации вернуть один экземпляр договора в Орган по сертификации.

Невыполнение этого требования рассматривается как отказ от заключения договора по сертификации.

После подписания договора по сертификации Орган по сертификации направляет копию сертификата соответствия в Руководящий Орган Системы (РОС) для регистрации в Реестре Системы (далее - Реестр).

Сертификат соответствия вступает в силу только после получения уведомления о регистрации сертификата соответствия в Реестре.

Орган по сертификации осуществляет инспекционный контроль сертифицированных услуг (далее инспекционный контроль) не реже одного раза в год в течение всего срока действия сертификата соответствия в форме периодических и внеплановых проверок услуг.

Стоимость планового и внепланового инспекционного контроля оговариваются отдельным приложением к договору по сертификации.

Внеплановые проверки могут проводиться по решению Управляющего Совета либо по предписанию Комиссии по разрешению споров.

Случаями проведения внеплановых проверок являются:

Плановый инспекционный контроль осуществляется по программе проверки, которая предварительно направляется владельцу сертификата. В случае выездного инспекционного контроля дата посещения согласовывается с владельцем сертификата.

Орган по сертификации может приостановить либо аннулировать сертификат соответствия.

Основаниями для принятия решения Органом по сертификации о приостановлении действия сертификата соответствия и соглашения по сертификации могут являться:

Одновременно с принятием решения о приостановлении действия сертификата и соглашения по сертификации, Орган по сертификации устанавливает срок для проведения владельцем сертификата корректирующих мероприятий. Срок не должен превышать 30 рабочих дней.

В случае приостановления действия сертификата соответствия и соглашения по сертификации владелец сертификата соответствия обязан:

После выполнения владельцем сертификата корректирующих мероприятий по устранению несоответствий действие сертификата соответствия возобновляется.

Основаниями для принятия решения Органом по сертификации об аннулировании сертификата соответствия и соглашения по сертификации являются: